Goodnotes Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: März 2026

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Schutz Ihrer Privatsphäre bei Goodnotes

Ihre Privatsphäre ist uns genauso wichtig wie Ihnen. Bei Goodnotes gehen wir sehr sorgfältig und verantwortungsbewusst mit Ihren personenbezogenen Daten um.

Unsere Grundsätze zum Datenschutz:

▪ Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten oder Notizbuchinhalte niemals an

Dritte.

▪ Wir greifen ohne Ihre Zustimmung nicht auf Daten aus Ihren Notizbüchern

oder Dokumenten zu und sammeln diese auch nicht.

▪ Wir verwenden begrenzte, anonymisierte Daten, um unsere Dienste zu

verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

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Richtlinie zur Weitergabe von Daten:

Wir geben Ihre Daten nur weiter:

▪ W wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung dazu erteilt haben und mit den in dieser Richtlinie ausdrücklich genannten Dritten

▪ T um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

Was wir erfassen:

▪ Einfache personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Land) bei Ihrer

Registrierung.

▪ Anonyme statistische Daten oder nutzergenerierte Daten (Häufigkeit von

Abstürzen, Nutzung von Funktionen, Nutzer-Feedback), um die App-Erfahrung zu verbessern.

▪ Wie unten in Ziff. 1 näher beschrieben, können wir, abhängig von Ihrer konkreten Nutzung unserer Dienste, zusätzliche Daten erfassen.

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Wenn Daten an Dritte weitergegeben werden, stellen wir sicher, dass diese an

Datenschutzvereinbarungen oder Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer umfassenden Datenschutzerklärung. Wir aktualisieren diese regelmäßig, um den neuesten Gesetzen und Best Practices zu entsprechen.

Goodnotes Limited und die mit ihr verbundenen Unternehmen (das „Unternehmen“, „Goodnotes“, „wir“, „unser“ oder „uns“) sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir sind ein Unternehmen mit eingetragenem Firmensitz in 1 Bartholomew Lane, London, United Kingdom, EC2N 2AX. Diese Datenschutzerklärung (oder „Erkärung“) bildet die Grundlage, auf der alle Daten und Informationen, die das Unternehmen von Ihnen erhebt, während Ihrer Interaktionen mit uns verarbeitet werden, einschließlich im Wege Ihrer Nutzung der Goodnotes-Dienste, zu denen die Goodnotes-App sowie alle anderen Produkte oder Dienste, die mit dieser Erklärung in Verbindung stehen, sowie alle Funktionen, die Goodnotes zur Verfügung stellt zählen und alle anderen Produkte oder Dienste, die mit dieser Erklärung in Verbindung stehen (zusammenfassend die „Dienste“).

Goodnotes stellt die Dienste bereit für: (i) gewerbliche Kunden und Bildungseinrichtungen, die die Dienste im Namen ihrer eigenen Endbenutzer erwerben („B2B-Nutzer“); (ii) Einzelkunden, die über die Goodnotes-Applikation auf die Dienste zugreifen („Endnutzer“); und (iii) Einzelpersonen, die die Goodnotes-Website und unser Goodnotes Hilfezentrum besuchen oder hierüber mit uns kommunizieren („Website-Nutzer“). Wir haben in dieser Erklärung dargelegt, welche Abschnitte der Erklärung jeweils für B2B-Nutzer, Endnutzer und Website-Nutzer gelten sollen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise zusätzliche Datenschutzinformationen zur Verfügung stellen, die sich auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung spezieller Dienste beziehen. Solche zusätzlichen Datenschutzinformationen sollen in Verbindung mit dieser Richtlinie gelesen werden.

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1. Welche Arten von Daten werden erhoben und wie erheben wir sie?

Wir können „Personenbezogene Daten“ (definiert als alle Daten, die Sie identifizieren oderzu Ihrer Identifizierung verwendet werden können) über Sie verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste besuchen, installieren, herunterladen, aufrufen, sich für sie registrieren oder sie nutzen, oder wenn Sie uns im Zusammenhang mit den Diensten kontaktieren. Die Art der persönlichen Daten, die wir erheben und verarbeiten können, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in der unten beschriebenen Weise und immer in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 der Europäischen Union (die "EU-DSGVO") sowie die Fassung der EU-DSGVO, die in das nationale Recht des Vereinigten Königreichs aufgenommen wurde (die "UK-DSGVO“) (die EU-DSGVO und die UK-DSGVO werden zusammen als "DSGVO“ bezeichnet).

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie in der DSGVO definiert), d. h. personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische und biometrische Daten oder Daten über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung hervorgehen. Wir erwarten von unseren Nutzern nicht, dass sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen oder zur Verfügung stellen.

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1.1 Daten von B2B-Nutzern

1.1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Abhängig von den jeweiligen Umständen und den geltenden lokalen Gesetzen und Anforderungen werden wir einige oder alle der unten aufgeführten Informationen in Bezug auf Einzelpersonen Ihrer Organisation erfassen, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellenkönnen. Soweit zutreffend, können diese Informationen umfassen:

grundlegende personenbezogene Daten über Sie (persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Angaben zur Organisation/Bildungseinrichtung, Land und Ihre Sprache);
Informationen, die uns jemand in Ihrer Organisation oder Bildungseinrichtung mitgeteilt oder über einen Dienst weitergegeben hat, oder Informationen, die Sie einem Goodnotes-Mitarbeiter mitgeteilt haben.

1.1.2 Wir können an Konferenzen, Messen und anderen Veranstaltungen

teilnehmen, bei denen wir Kontaktinformationen von Einzelpersonen sammeln, die mit den Diensten interagieren oder ihr Interesse daran bekunden.

1.1.3 Soweit Sie auf unsere Website zugreifen, werden wir auch bestimmte

Daten von Ihnen erheben. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie bitte Ziff. 1.3 – Daten von Website-Nutzern.

1.1.4 Goodnotes verlangt von den B2B-Nutzern, die relevanten Teile dieser

Erklärung allen Einzelpersonen mitzuteilen, deren personenbezogene Daten von Goodnotes im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Dienste durch den B2B-Nutzer verarbeitet werden können (z. B.

relevante Einzelpersonen in Ihrer Organisation, die im Auftrag des B2B-Nutzers).

1.1.5 Bitte beachten Sie, dass wir bei der Erbringung unserer

Dienstleistungen für einen B2B-Nutzer in der Regel die personenbezogenen Daten seiner autorisierten Lizenznehmer (z. B. deren Angestellte, Personal und Auftragnehmer [und im Falle von Bildungseinrichtungen, deren Personal sowie Schüler und Studenten] als Auftragsverarbeiter im Namen des B2B-Nutzers verarbeiten. Es kann jedoch Umstände geben, unter denen wir die personenbezogenen Daten der autorisierten Lizenznehmer des B2B-Nutzers für unsere eigenen Zwecke als Verantwortlicher verarbeiten müssen, z.B. um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder wenn wir die Daten der autorisierten Lizenznehmer im Rahmen des Marketings an sie oder ihrer Nutzung der Goodnotes AI-Funktionen verwenden (siehe Abschnitt „Goodnotes AI“ unten für weitere Einzelheiten). Unter diesen Umständen werden diese autorisierten Lizenznehmer für die Zwecke

dieser Richtlinie als Endnutzer behandelt. Goodnotes verlangt von B2B-Nutzern, dass sie die relevanten Teile dieser Richtlinie an ihre autorisierten Lizenznehmer weitergeben.

1.2 Daten von Endnutzern

1.2.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Abhängig von den jeweiligen Umständen und den geltenden Gesetzen und Anforderungen werden wir einige oder alle der unten aufgeführten Informationen in Bezug auf Sie sammeln, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Soweit zutreffend, können diese Informationen umfassen:

grundlegende personenbezogene Daten über Sie (persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Land und Ihre Sprache);
bei bestimmten Supportanfragen und Problemen können wir Sie bitten, Diagnosedaten Ihrer Goodnotes-Applikation zu exportieren und an uns zu senden, die Informationen enthalten, die für die Diagnose und Lösung von Problemen mit unseren Diensten erforderlich sind, einschließlich der Titel Ihrer Dokumente, Ordner und importierten Dateien;
alle Informationen, die Sie über die Dienste weitergeben und die als personenbezogene Daten betrachtet werden können, einschließlich aller Informationen, die Sie hochladen und die Angaben zu Ihrer Person enthalten, aber bitte beachten Sie, dass wir nicht:
auf Daten (einschließlich personenbezogener Daten) aus Ihren Notizen oder Dokumenten ohne Ihre Zustimmung zugreifen oder diese erheben; oder
Ihre Handschriftendaten verwenden, um eine individuelle digitale Vorlage oder ein Profil zu Ihrer Identifizierung zu erstellen, insofern sind wir auch der Ansicht, dass wir keine biometrischen Daten über Sie verarbeiten.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, können Ihre Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen (z.B. Kartentyp und Ablaufdatum) und andere Finanzdaten, die wir für die Abwicklung Ihrer Zahlung benötigen, von dritten Zahlungsabwicklern, mit denen wir zusammenarbeiten, erhoben und gespeichert werden. Wir können auch einige eingeschränkte Informationen sammeln, wie z.B. Ihre Postleitzahl und Details zu Ihrer Transaktionshistorie.

Die Goodnotes-Dienste sind weder für die Nutzung durch „covered entities“ (wie dieser Begriff im Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 („HIPAA“) in den Vereinigten Staaten definiert ist) für die Übermittlung geschützter Gesundheitsinformationen (wie im HIPAA, 45 C.F.R. § 160.103,

definiert) noch für die Übermittlung sensibler persönlicher Informationen (wie im California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.140(ae), in seiner geänderten Fassung definiert), wie z.B. Zahlungskarten- oder Finanzdaten (außer bei einem Kauf), so dass wir Sie bitten, diese Informationen nicht an uns weiterzugeben.

1.2.2 Informationen über Sie, die wir automatisch erheben oder generieren:

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erhalten und erheben wir automatisch Informationen über Sie und Ihr Gerät. Dazu gehören:

alle Informationen hinsichtlich der Dienste, auf die Sie zugreifen und/oder die Sie nutzen, sowie über unsere Interaktionen mit Ihnen;
eine Datei mit Ihrer Kontakthistorie, die für Rückfragen verwendet werden kann, damit wir sicherstellen können, dass Sie mit den von uns bereitgestellten Diensten zufrieden sind;
Nutzungsdaten, wenn Sie die Dienste besuchen oder anderweitig nutzen, einschließlich Angaben zum Standort des verwendeten Geräts und der IP-Adresse;
Marketing- und Kommunikationsdaten, die im Zusammenhang mit dem Marketing, Werbeaktionen und der Bekanntgabe neuer Funktionen erhoben werden; und
Aktivitätsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, die Aufschluss über Ihre Vorlieben, Interessen oder die Art und Weise der Nutzung der Dienste und die Nutzungszeiten geben, z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, sonstige eindeutige Gerätekennung, Speichernutzung, Datennutzung, Zeitzoneneinstellungen etc.

Soweit möglich, anonymisieren wir statistische Daten über Endnutzer und deren Interaktion mit den Diensten, indem wir eindeutige Identifikatoren verwenden, die mit Nutzerkonten verknüpft sind, aber keine personenbezogenen Daten enthalten.

1.2.3 Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Mitunter sammeln wir personenbezogene Daten, die uns von Dritten, Dienstleistern, Agenturen oder anderen öffentlich zugänglichen Quellen zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören (in Form einer nicht abschließenden Aufzählung):

Social-Media-Funktionen, die Ihre IP-Adresse erheben können;
Nutzungsdaten, wenn Sie die Dienste besuchen oder anderweitig nutzen, einschließlich Angaben zum Standort des verwendeten Geräts und zur IP-Adresse;
die Seite, die Sie auf einer unserer Websites oder Subdomains besuchen; und

die Verwendung von Cookies, um den ordnungsgemäßen Ablauf der Funktionen oder des Dienstes zu ermöglichen; und
Funktionsanfragen oder Funktionsfeedback von Social-Media-Seiten, die sich auf unsere Dienste beziehen – diese Feedback-Daten werden durch ein automatisiertes Skript anonymisiert, das alle persönlichen Identifikatoren und personenbezogenen Daten aus diesem Feedback entfernt.

Die Funktionen können auch Drittanbietern sozialer Mediendienste ermöglichen, uns Informationen über Sie zu übermitteln, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und anderer Kontaktinformationen. Die Informationen, die wir erhalten, hängen von Ihren Datenschutzeinstellungen bei den Social-Media-Diensten der Dritten ab.

Die Funktionen werden entweder von einem Drittanbieter oder direkt in den Goodnotes-Diensten gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzerklärungen der Drittunternehmen, die sie bereitstellen. Sie sollten stets Ihre Datenschutzeinstellungen auf den Websites und Diensten Dritter überprüfen und ggf. anpassen, bevor Sie diese mit unseren Diensten verknüpfen oder verbinden.

1.2.4 Soweit Sie auf unsere Website zugreifen, werden wir auch bestimmte

Daten von Ihnen erheben. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie bitte Ziff. 1.3 – Daten von Website-Nutzern.

1.3 Daten von Website-Nutzern

1.3.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen und personenbezogene Daten, die wir erheben können:

Wenn Sie über unsere Website mit uns in Kontakt treten, stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten in Form Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse zur Verfügung sowie in Form jeder anderen Information, die sie uns durch die Sendung einer Mitteilung, welche unseren Server passiert, übermitteln wollen.

1.3.2 Informationen über Sie, die wir automatisch erheben oder generieren:

Wir erheben eine begrenzte Menge an Daten von unseren Website-Nutzern, die wir verarbeiten, um Ihre Nutzungserfahrung hinsichtlich unserer Website zu verbessern und um uns bei der Verwaltung der von uns angebotenen Dienste zu helfen. Solche Informationen können umfassen (in Form einer nicht abschließendenAufzählung):

wie Sie unsere Website nutzen,
die Frequenz, in der Sie unsere Website besuchen;
die Internet Protokoll (IP) Adresse;
die Zeitzoneneinstellungen und der Standort; und
die Sprache, die sie für den Besuch unserer Website ausgewählt haben.

Abhängig von den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers erheben wir Ihre Daten automatisch über Cookies. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, einschließlich der Frage, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie hierzu haben, lesen Sie bitte Ziff. 13 - Cookies.

1.4 Kundensupport-Daten

1.4.1 Wenn Sie über das Goodnotes Help Centre Anfragen stellen, indem Sie

unser Eingabeformular verwenden, mit unserem "Answer Bot" interagieren oder ein Kundensupport-Ticket erstellen, um ein Problem zu melden, verarbeiten wir einige der oben genannten personenbezogenen Daten (z.B. grundlegende personenbezogene Daten wie Ihre persönlichen Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen sowie Informationen, die wir automatisch über Sie sammeln oder generieren, wie Ihre IP-Adresse und Ihren Gerätetyp) zusammen mit allen Informationen, die Sie in Ihrer Anfrage angeben und die Teil des Chat-Protokolls sind, das unsere Interaktion dokumentiert („Kundensupport-Daten“).

1.4.2 Es ist nicht unsere Absicht, in diesem Zusammenhang sensible oder

besondere personenbezogene Daten über Sie zu erheben (einschließlich

Daten, die sich auf Ethnie oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder ähnliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, körperliche oder geistige Gesundheit, Sexualleben oder Vorstrafen beziehen oder anderweitig vertraulich oder privilegiert sind), und wir bitten Sie, keine derartigen Daten in den Anfragen, die Sie an uns senden, anzugeben.

1.4.3 Wir werden Kundensupportdaten verwenden, um Ihre Anfragen zu

beantworten, und wir können KI-Modelle verwenden, um uns dabei zu unterstützen, z.B. um Ihr Kundensupport-Ticket zu validieren, das zugrundeliegende Problem zu beheben, um Antworten zu generieren, den Inhalt von Kundensupporttickets, die Sie gestellt haben, zusammenzufassen und den technischen Support zu optimieren, der zur Behebung des Problems erforderlich sein kann. Wir können Kundensupportdaten auch in KI-Modellen verwenden, um Datenanalysen durchzuführen und Trends bei wiederkehrenden Problemen zu erkennen, um unserer Dienste zu verbessern.

1.4.4 Wir können auch Kundensupportdaten anonymisieren (z. B. indem wir

von Ihnen gestellte Kundensupporttickets durch ein Bereinigungssystem leiten, um alle personenbezogenen Daten zu entfernen und ihren Inhalt zusammenzufassen) und die anonymisierten Informationen und für andere Zwecke im Zusammenhang mit dem Kundensupport verwenden, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Sicherheit und Forschung.

1.5 Goodnotes AI

1.5.1 Die KI-Funktionen von Goodnotes erweitern unsere Dienste um

bestimmte Funktionalitäten der künstlichen Intelligenz (wie von uns von Zeit zu Zeit mitgeteilt) ("KI-Funktionen").

1.5.2 Um uns dabei zu helfen, die Goodnotes KI-Funktionen bereitzustellen und

zu verbessern (einschließlich des Trainings des KI-Modells, das die Goodnotes-KI-Funktionen betreibt, und der Durchführung von Analysen, um Anfragen/Probleme von verschiedenen Nutzertypen besser zu verstehen und Probleme zu beheben), werden wir personenbezogene Daten in Bezug auf Ihre Nutzung der Goodnotes KI-Funktionen erheben, verwenden, speichern, weitergeben und anderweitig verarbeiten, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erhalten haben (soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist).

1.5.3 Dies kann alle personenbezogenen Daten umfassen, die Sie uns in Form von oder als Inhalt von:

jegliches Feedback, das Sie uns in Bezug auf oder bei der Nutzung der Goodnotes AI-Funktionen zur Verfügung stellen;

Gesprächsverläufen und Notizbuch-Konversationsprotokollen Ihrer Interaktionen mit uns bei der Nutzung der Goodnotes KI-Funktionen;
alle Texte, Dokumente oder andere Materialien und Inhalte, die Sie bei der Nutzung der Goodnotes-KI-Funktionen einreichen („Input")

und alle Antworten, die von den Goodnotes-KI-Funktionen auf der Grundlage Ihres Inputs generiert werden („Output“); und

alle anderen in Ihrem Notizbuch und Ihrer Bibliothek enthaltenen Daten, auf die Sie bei der Nutzung der Goodnotes AI-Funktionen zugreifen.

1.5.4 Wir können diese personenbezogenen Daten an Drittanbieter

weitergeben, die wir zur Bereitstellung der Funktionen der Goodnotes AI-Funktionen nutzen (siehe Abschnitt „Wem werden meine Daten offengelegt?“ unten). 2. Wofür werden diese Daten verwendet?

2. Wofür werden diese Daten verwendet?

2.1 Ihre personenbezogenen Daten können von uns auf die folgende Art und

Weise und den folgenden Zwecken gespeichert und verarbeitet werden.

2.2 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stellen wir sicher,

dass unsere Verarbeitung mit den geltenden Datenschutzgesetzen

übereinstimmt. Das Gesetz erlaubt oder verlangt, dass wir Ihre

personenbezogenen Daten aus einer Vielzahl von Gründen verarbeiten. Das

ist der Fall, wenn:

wir dies tun müssen, um unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und Drittanbietern nachzukommen;
wir Ihre Zustimmung eingeholt haben;
wir gesetzliche und behördliche Verpflichtungen haben, denen wir nachkommen müssen;
wir dies möglicherweise tun müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder für die Zwecke von Gerichtsverfahren; oder
die beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, z.B. um:
- uns zu ermöglichen, den Betrieb unseres Unternehmens und der Dienste effektiv und effizient zu organisieren und zu verwalten;
- uns die Durchsetzung von Verträgen oder anwendbaren
- Nutzungsbedingungen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen diese, zu ermöglichen;
- die Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren zu gewährleisten;
- die Nutzung unserer urheberrechtlich geschützten Materialien zu überwachen;
- einen schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen auf Goodnotes Learn und hinsichtlich der Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen; und
- Schutz vor der Verletzung von Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit von Goodnotes, unseren Nutzern, Kunden oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

2.3 B2B-Nutzer

	Warum und wie wir Ihre Informationen verarbeiten	Arten von personenbezogenen Daten, die wir verwenden	Rechtliche Grundlage
a.	Um Sie auf unseren Systemen einzurichten (einschließlich der Erstellung Ihres Nutzerkontos), damit Sie Ihren Endnutzern die Nutzung und den Zugriff auf die von den Diensten bereitgestellten Funktionen ermöglichen können.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, dass wir unsere Dienste für die Organisation, die Sie vertreten, und Ihre Endnutzer bereitstellen
b.	Speicherung Ihrer Daten (und ggf. deren Aktualisierung) in unserer Datenbank, damit wir Sie im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten kontaktieren können, einschließlich hinsichtlich Änderungen unserer Nutzungsbedingu ngen oder Richtlinien, Änderungen an unseren Produkten oder anderen wichtigen Mitteilungen.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, sicherzustellen, dass wir eine genaue Aufzeichnung aller B2B-Nutzer und ihrer jeweiligen Endnutzer haben, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, damit wir mit ihnen kommunizieren können
c.	Um von Ihnen und Ihren Endnutzern durch Umfragen und ähnliche Methoden Feedback zu den Diensten zu erhalten.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen Jede zusätzliche Information, die Sie oder ein Mitglied Ihrer Organisation uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchte.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem Interesse, unser Angebot zu verbessern und weiterzuentwickel n, indem wir Ihr Feedback und das Ihrer Endnutzer berücksichtigen und dieses in unsere Prozesse einfließen lassen, wenn wir dies für erforderlich halten
d.	Zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Beantwortung von Kundenanfragen, z.B. über das Kontaktformular auf unserer Kundensupportsei te, unseren Answer Bot oder wenn Sie ein Kundensupporttic ket erstellen, um ein Problem zu melden. Dies kann auch die Analyse von Daten zu von Nutzern gemeldeten Problemen umfassen, um Trends zu erkennen und den technischen Support zu optimieren, damit das zugrundeliegende Problem behoben werden kann. Sobald wir alle personenbezogen en Daten aus einem von Ihnen gestellten Kundensupport-Ti cket entfernt haben, verwenden wir die anonymisierten Informationen für andere damit verbundene Zwecke, einschließlich Tests, Sicherheit und Forschung..	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen Alle Informationen/Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder weitergeben oder Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten. Kundensupportdaten	Berechtigte Interessen, d.h. es liegt in unserem Interesse, Kundenanfragen zu beantworten und Probleme mit den Diensten zu beheben, unsere Dienste zu verbessern und personenbezogen e Daten aus Kundensupport-Ti ckets zu entfernen, damit wir die anonymisierten Informationen für Tests, Sicherheit und Forschung verwenden können. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogen en Daten auch verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
e.	Um Maßnahmen zum Schutz vor und zur Verhinderung von potenziellen Störungen oder Cyberangriffen, rechtlichen Verfahren, behördlichen Aufforderungen und internen Richtlinien und Verfahren zu ergreifen.	Persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen Diagnostische Daten Persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen, die Ihre Organisation uns mitgeteilt hat oder die Sie einem Goodnotes-Mitarbeiter mitgeteilt haben E-Mails mit Personen in Ihrer Organisation können aufgezeichnet werden	Legitime Interessen, d. h. es liegt in unserem Interesse, dass die Bereitstellung der Dienste für Sie und Ihre Endbenutzer ununterbrochen und sicher vor Cyberangriffen, Gesetzen, Regeln und Vorschriften, Vorladungen, rechtlichen Verfahren, behördlichen Anfragen und internen Richtlinien und Verfahren ist. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogen en Daten auch verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
f.	Um die geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften, Vorladungen, rechtliche Verfahren, behördliche Anfragen und interne Richtlinien und Verfahren einzuhalten und deren Einhaltung zu beurteilen.	Persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen Informationen, die jemand in Ihrer Organisation uns mitgeteilt hat oder die Sie einem Goodnotes-Mitglied mitgeteilt haben E-Mails mit Personen in Ihrer Organisation können aufgezeichnet werden.	Legitime Interessen, d. h. es liegt in unserem Interesse, dass die Bereitstellung der Dienste für Sie und Ihre Endbenutzer ununterbrochen und sicher vor Cyberangriffen, Gesetzen, Regeln und Vorschriften, Vorladungen, rechtlichen Verfahren, behördlichen Anfragen und internen Richtlinien und Verfahren ist. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogen en Daten auch verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
g.	Für das Management und die Verwaltung unseres Unternehmens oder im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Umstrukturierung, einer Finanzierung oder einer anderen ähnlichen Unternehmenstra nsaktion, die unser Unternehmen betrifft.	Persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen Informationen, die uns jemand in Ihrer Organisation mitgeteilt hat oder die Sie einem Goodnotes-Mitglied mitgeteilt haben E-Mails mit Personen in Ihrer Organisation können aufgezeichnet werden.	Berechtigte Interessen, d.h. es liegt in unserem Interesse, sicherzustellen, dass im Rahmen einer solchen Transaktion eine reibungslose Übergabe oder Umstellung stattfindet, damit Sie die Dienste weiterhin in Anspruch nehmen können.
i.	Für die Verwaltung und Pflege unserer Datenbanken, in denen personenbezogen e Daten gespeichert sind.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen Informationen, die Sie oder jemand aus Ihrer Organisation uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten.	Berechtigte Interessen, d.h., sicherzustellen, dass unsere Datenbanken auf dem neuesten Stand sind und angemessen gewartet werden, damit die Bereitstellung der Dienste und unser Betrieb reibungslos ablaufen können
j.	Um Betrug, Sicherheitsproble me oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu beheben.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen Jede zusätzliche Information, die Sie oder ein Mitglied Ihrer Organisation uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchte.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem Interesse, Betrug, Sicherheitsproble me und technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben, um sicherzustellen, dass wir die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und dass die Bereitstellung der Dienste und unser Betrieb reibungslos ablaufen
k.	Um uns in die Lage zu versetzen, rechtliche Forderungen zu begründen, durchzusetzen oder zu verteidigen.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen Informationen, die Sie oder jemand aus Ihrer Organisation uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten E-Mails mit Personen in Ihrer Organisation können aufgezeichnet werden.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem Interesse, dass wir in die Lage versetzt werden, unsere Rechte auszuüben und zu verteidigen und unsere Verpflichtungen nachzuvollziehen und uns in diesem Zusammenhang rechtlich beraten zu lassen

2.4 Endnutzer

	Warum und wie wir Ihre Informatione n verarbeiten	Arten von personenbez ogenen Daten, die wir verwenden	Rechtliche Grundlage
a.	Um Ihnen die Nutzung und den Zugriff auf die von den Diensten bereitgestellte n Funktionen zu ermöglichen	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen Diagnosedate n Alle Informationen /Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder teilen oder die Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, dass wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen. Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Wir stützen uns auf eine Zustimmung, wenn wir der Ansicht sind, dass dies im Zusammenha ng mit einem bestimmten Dienst erforderlich ist.
b.	Um Sie für die Nutzung der Dienste einzurichten, einschließlich der Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen Informationen, die wir automatisch erheben oder generieren Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, dass wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen sowie unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen Wir stützen uns auf eine Zustimmung, wenn wir der Ansicht sind, dass dies im Zusammenha ng mit einem bestimmten Dienst erforderlich ist.
c.	Um Feedback zu den Dienstleistung en über Umfragen und ähnliche Methoden, wie z. B. interaktive Funktionen, zu erhalten	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen Informationen /Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder weitergeben oder Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem Interesse, unser Angebot zu verbessern und weiterzuentwi ckeln),
d.	Zur Bereitstellung von Kundensuppo rt und zur Beantwortung von Kundenanfrag en, z.B. über das Kontaktformul ar auf unserer Kundensuppo rtseite, unseren Answer Bot oder wenn Sie ein Kundensuppo rtticket erstellen, um ein Problem zu melden. Dies kann auch die Analyse von Daten zu von Nutzern gemeldeten Problemen umfassen, um Trends zu erkennen und den technischen Support zu optimieren, damit das zugrundeliege nde Problem behoben werden kann. Sobald wir alle personenbezo genen Daten aus einem von Ihnen gestellten Kundensuppo rt-Ticket entfernt haben, verwenden wir die anonymisierte n Informationen für andere damit verbundene Zwecke, einschließlich Tests, Sicherheit und Forschung.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen Alle Informationen /Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder weitergeben oder Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten. Kundensuppo rtdaten	Berechtigte Interessen, d.h. es liegt in unserem Interesse, Kundenanfrag en zu beantworten und Probleme mit den Diensten zu beheben, unsere Dienste zu verbessern sowie personenbezo gene Daten aus Kundensuppo rt-Tickets zu entfernen, damit wir die anonymisierte n Informationen fürTests, Sicherheit und Forschung verwenden können. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezo genen Daten auch verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtunge n nachzukomm en
e.	Zur Erfassung Ihrer Nutzung von: (i) digitalen Produkten (einschließlich Planern, Notizbüchern und Aufklebern) und (ii) digitalen Lehrbüchern, durch Methoden hinsichtlich der Verwaltung digitaler Rechte	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen Informationen, die wir automatisch erheben oder generieren, z.B. ob Sie versucht haben, einen Screenshot von einem digitalen Produkt oder einer digitalen Lehrbuchseite zu machen.	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, dass wir den Schutz unseres geistigen Eigentums und das unserer Partner sicherstellen. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezo genen Daten auch verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtunge n nachzukomm en
f.	Um Ihnen die Registrierung für und die Teilnahme an Gewinnspiele n oder Wettbewerbe n zu ermöglichen.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, dass wir Sie über unsere Gewinnspiele und Wettbewerbe informieren und Ihnen die Teilnahme daran ermöglichen können, sowie andere Werbe-, Marketing- und Geschäftszwecke erreichen können Wir holen Ihre Zustimmung ein (oder stellen sicher, dass wir uns auf eine „soft opt-in“-Einwilli gung verlassen können), bevor wir Ihnen Marketingmitt eilungen zusenden
g.	Zur Speicherung Ihrer Daten (und ggf. deren Aktualisierung ) in unserer Datenbank, damit wir Sie im Zusammenha ng mit unseren Aktivitäten kontaktieren können, einschließlich hinsichtlich Änderungen unserer Nutzungsbedi ngungen oder Richtlinien sowie Änderungen an den Produkten oder anderen wichtigen Mitteilungen	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, sicherzustelle n, dass wir über eine genaue Aufzeichnung aller unserer Endnutzer verfügen, damit wir mit ihnen kommuniziere n können
h.	Um mit Ihnen zu kommuniziere n, um Ihnen die Dienste oder Informationen über uns und die Dienste zur Verfügung zu stellen.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, sicherzustellen, dass wir über eine genaue Aufzeichnung aller unserer Endnutzer verfügen, damit wir mit ihnen kommuniziere n können
i.	Damit wir die Informationen, die Sie sehen, so anpassen können, dass sie für Sie möglichst relevant sind.	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinform ationen Informationen /Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder weitergeben oder Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten Informationen, die wir automatisch erheben oder generieren Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.	Berechtigte Interessen, d.h. es liegt in unserem und Ihrem Interesse, die Relevanz der Inhalte zu erhöhen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste sehen und, die wir mit Ihnen kommuniziere n

2.5 Website-Nutzer

	Warum und wie wir Ihre Informationen verarbeiten	Arten von personenbezogenen Daten, die wir verwenden	Rechtliche Grundlage
a.	Um Ihre Anfragen und Vorschläge zu dokumentieren und zu beantworten	Persönliche Identifikatoren und Kontaktinformationen Informationen/Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder weitergeben oder Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen möchten	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, dass wir Anfragen und Vorschläge, die Sie uns übermitteln, prüfen und beantworten
b.	Um uns zu helfen, Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Website zu verbessern und um uns bei der Verwaltung unserer Dienste zu helfen	Informationen über Sie, die wir automatisch erheben oder generieren	Berechtigte Interessen, d.h., es liegt in unserem und Ihrem Interesse, die Bereitstellung unserer Website für Sie zu verwalten und aufrechtzuerhalten
c.	Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen.	Alle Informationen/Auswahlen, die Sie über die Dienste hochladen oder teilen oder die Sie uns oder einem Mitarbeiter von Goodnotes mitteilen Persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen E-Mails, die möglicherweise aufgezeichnet werden.	Berechtigte Interessen, d.h. es liegt in unserem und Ihrem Interesse, die Bereitstellung unserer Website für Sie zu verwalten und aufrechtzuerhalten.

3. An wen werden meine Daten weitergegeben

3.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen

innerhalb unserer Gruppe zu den oben unter „Wofür werden diese Daten

verwendet?“ genannten Zwecken sowie an Strafverfolgungs- und

Aufsichtsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3.2 Wenn Sie bestimmte Funktionen in den Diensten nutzen, wie z. B.

Funktionen zur Zusammenarbeit, werden die folgenden Informationen für

jede andere Person sichtbar, die auf die Notiz oder das Dokument zugreift,

das Sie für die Zusammenarbeit über Link Sharing freigegeben habe:
3.2.1 Ihren Namen, Ihre Konto-ID und Ihre E-Mail Adresse;

3.2.2 Ihre Interaktionen (z.B. Kommentare, Reaktionen und Antworten) mit der Notiz

oder dem Dokument sowie Ihre Änderungen daran;

3.2.3 Ihre Nutzungsdaten, einschließlich der Zeit, zu der Sie auf die Notiz oder das

Dokument zugegriffen haben, und der damit verbundenen Erkenntnisse darüber,

wie Sie mit der Notiz oder dem Dokument interagiert haben; und

3.2.4 alle personenbezogenen Daten, die in der Notiz oder dem Dokument enthalten

sind, das Sie teilen.

Wir werden Ihre Daten nicht auf diese Weise weitergeben, es sei denn, Sie

weisen uns durch Ihre Nutzung der Dienste an, dies zu tun.

Wenn Sie ein B2B-Nutzer sind (oder ein Bevollmächtigter eines B2B-Nutzers,

dessen personenbezogene Daten wir als Auftragsverarbeiter im Namen

eines B2B-Nutzers verarbeiten) und Sie ein Konto mit einer E-Mail-Adresse

erstellen und/oder sich bei den Diensten anmelden, die mit Ihrem

Arbeitgeber oder Ihrer Organisation verbunden ist, können wir Ihren Namen

und Ihre E-Mail-Adresse an unsere anderen Nutzer innerhalb Ihrer

Organisation weitergeben, die dieselbe Domain haben. Dies ermöglicht es

anderen Nutzern, Sie bei der Suche nach Kontakten, Mitarbeitern oder

Verbindungen zu entdecken und zu identifizieren. Die Nutzer können diese

Funktion auch nutzen, um andere einzuladen, sich bei den Diensten

anzumelden, wenn diese sich noch nicht angemeldet haben.

3.3 Wenn Sie bei der Nutzung der Dienste Notizen oder Dokumente erstellen,

werden diese in der Goodnotes-Applikation auf Ihrem Gerät gespeichert -

Goodnotes speichert Ihre Notizen oder Dokumente nicht auf eigenen

Servern und greift ohne Ihre Zustimung nicht auf diese Daten zu oder erhebt

sie. Wenn Sie jedoch Ihre Notizen oder Dokumente mithilfe der von uns

bereitgestellten einschlägigen Funktionen sichern, können Ihre Daten wie

folgt an Dritte weitergegeben werden:

3.3.1 Wenn Sie Goodnotes Cloud nutzen, um die Notizen oder Dokumente

zu sichern, die Sie in die Goodnotes-Applikation oder andere Dienste

hochgeladen haben (indem Sie die automatische Sicherung auf einem

kompatiblen Gerät aktivieren), werden alle in diesen Notizen oder

Dokumenten enthaltenen personenbezogenen Daten in der

Goodnotes-Cloud gespeichert und daher mit den Dritten geteilt, die uns

bei der Bereitstellung der Infrastruktur für die Goodnotes-Cloud

unterstützen. Diese Drittparteien können sich in einem Land außerhalb

des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR befinden - siehe Ziff. 5

(Internationale Übermittlung personenbezogener Daten) unten. Wenn

Sie Änderungen an Ihren Notizen oder Dokumenten (einschließlich

personenbezogener Daten) vornehmen, die Sie in der

Goodnotes-Cloud gesichert haben, ersetzen wir diese Kopie

automatisch in Ihrem Goodnotes-Cloud Speicher, indem wir Ihre

aktualisierten Notizen und Dokumente mit den Drittparteien teilen, die

die Infrastruktur für Goodnotes-Cloud betreiben, so dass Ihre Notizen
und Dokumente immer auf dem neuesten Stand sind. Wir werden

jedoch nicht auf Daten (einschließlich personenbezogener Daten) aus

Ihren Notizen oder Dokumenten zugreifen oder diese erheben,

unabhängig davon, ob sie in Goodnotes-Cloud gespeichert sind.

3.3.2 Wir bieten optionale Funktionen an, mit denen Sie Ihre Notizen und

Dokumente in der Goodnotes-Applikation mit Ihrem iCloud-Konto

synchronisieren können. Wenn Sie die iCloud-Synchronisierung auf

einem kompatiblen Gerät aktivieren, werden alle in Ihren Notizen oder

Dokumenten enthaltenen personenbezogenen Daten mit iCloud geteilt,

sodass alle Änderungen, die Sie an Ihren Notizen und Dokumenten

vornehmen in Echtzeit in iCloud gespeichert werden.

3.4 Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber unseren Vertretern,

Vertragspartnern oder Verkäufern („Dienstleister“) offenlegen und

weitergeben. Wenn wir dies tun, stellen wir sicher, dass sie uns gegenüber

zur Vertraulichkeit verpflichtet sind und haben ihnen vertragliche

Verpflichtungen auferlegt, um sicherzustellen, dass sie Ihre

personenbezogenen Daten nur zur Erbringung der vereinbarten

Dienstleistungen für uns und für Sie verwenden dürfen. Diese Dienstleister

können für uns administrative, datenverarbeitende oder ähnliche

Dienstleistungen erbringen, um uns eine bessere Bereitstellung der Dienste

zu ermöglichen.

3.5 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an tatsächliche oder

vorgeschlagene Abtretungsempfänger oder Übernehmer unserer Rechte im

Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf oder einer Übertragung

(von Vermögenswerten oder Anteilen), einer Umstrukturierung, Liquidation

oder Auflösung eines Unternehmens innerhalb unserer Gruppe oder mit

Schritten, die in Erwartung solcher Ereignisse unternommen werden (z.B.

Due Diligence in einer Transaktion), weitergeben. In solchen Fällen werden

die Informationen nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist.

3.6 Zu den spezifischen Dritten, an die wir Daten weitergeben, gehören insbesondere:

Um aggregierte statistische, nicht-personenbezogene Daten zu erfassen, verwenden wir Google Analytics für Firebase.
Wir verwenden Mailchimp für den Versand von Newslettern und Tipps und Tricks an Abonnenten, die sich hierzu freiwillig anmelden.
Um Feedback und Ideen in unserem Ideenforum zu sammeln, nutzen wir den Dienst von UserVoice. Um Feedback an das Forum senden zu können, muss ein Konto bei UserVoice erstellt werden.
Wir verwenden Amazon Web Services, um die Infrastruktur für Goodnotes Cloud zu betreiben.
Wir verwenden Datadog, um Diagnose- und Nutzungsdaten zu sammelnund die Infrastruktur für Goodnotes Cloud zu überwachen.
Wir bieten optionale Funktionen an, mit denen Sie Ihre Dateien in der Goodnotes-Applikation mit Ihrem iCloud-Konto synchronisieren können.
Wir verwenden Mixpanel und Amplitude, um Informationen über die Nutzung unserer App zu sammeln, damit wir die Goodnotes-Applikation, unsere Produkte, Dienste und Funktionen warten und verbessern können.
Wir verwenden extern trainierte Modelle, insbesondere große Sprachmodelle und Einbettungsmodelle, die in von Drittanbietern wie Amazon Web Services und Microsoft bereitgestellte Dienste integriert sind, um die Funktionen für Goodnotes AI bereitzustellen und um uns bei anderen Prozessen zu unterstützen, wie z.B. dem Entfernen personenbezogener Daten aus Kundensupport-Tickets und dem Zusammenfassen deren Inhalts. Wir können auch mit diesen Drittanbietern zusammenarbeiten, um diese KI-Modelle zu testen un weiterzuentwickeln
Wir verwenden eine Lösung zur Verwaltung digitaler Rechte, um die Nutzung bestimmter digitaler Produkte zu überwachen, die auf Goodnotes Marketplace veröffentlicht werden.
Wir können Zendesk von Zendesk Inc., Zapier by Zapier Inc., Amazon Bedrock (Claude) und andere Drittanbieter (die extern trainierte KI-Modelle enthalten können) nutzen, um Ihnen Kundensupportdienste zur Verfügung zu stellen (einschließlich der Bearbeitung von Kundensupport-E-Mails, der Online-Übermittlung von Kundenanfragen und Kundensupport-Tickets Answer Bot-Funktionen auf unserem Goodnotes Help Centre sowie der Chatbot auf unserer Goodnotes Marketplace FAQ page) und uns dabei zu helfen, Trends bei den von Nutzern gemeldeten Problemen zu analysieren oder zu erkennen, damit wir unsere Dienste verbessern können..
Wir verwenden Paddle, um uns bei der Verarbeitung von Zahlungsdaten zu unterstützen.
Wir werden Ihre Daten an Google und andere Dritte zu datengesteuerten Marketingzwecken weitergeben (siehe Abschnitt 2.4 für weitere Einzelheiten in Bezug auf unsere gezielten Werbeaktivitäten und „Customer Match“)
Wir verwenden HubSpot, um uns bei der Verarbeitung der Daten unserer B2B-Nutzer für CRM-Zwecke, einschließlich Marketingaktivitäten, zu unterstützen.
Wir können Braze oder andere Drittanbieter nutzen, um Sie über wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit den Diensten zu informieren und Ihnen eine verbesserte Erfahrung im Hinblick auf die Nutzung der Dienste zu bieten.
Wir können von Zeit zu Zeit Sprig, UserTesting, Google Forms, Lyssna und andere Tools von Drittanbietern für Zwecke der Nutzerforschung verwenden.
Wir können Hex und StreamNative und andere Drittanbieter, zur Unterstützung des Betriebs unserer Dienste einsetzen. Hex unterstützt uns bei der Datenanalyse und -visualisierung, um unsere interne Entscheidungsfindung zu verbessern, während StreamNative eine Daten-Streaming-Infrastruktur bereitstellt, um die Echtzeitverarbeitung in unserer Cloud-Umgebung zu erleichtern.
Wie können Statsig nutzen, um Funktionstests durchzuführen und Nutzungsdaten zu erfassen, während Snowflake als Backend-Data-Warehouse dient, um diese Produkt- und Geschäftsdaten zu speichern und zu analysieren.

4. Aufbewahrungsverfahren

4.1 Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, ist

unterschiedlich und richtet sich nach folgenden Kriterien:

dem Zweck, für den wir sie verwenden - wir müssen Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für diesen Zweck erforderlich ist; und
Gesetzliche Verpflichtungen - Gesetze oder Vorschriften können einen Mindestzeitraum festlegen, für den wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen.

5. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten

5.1 Wir sind ein globales Unternehmen. Unsere Kunden und unser Betrieb sind

über die ganze Welt verteilt. Infolgedessen erfassen und übermitteln wir

personenbezogene Daten auf globaler Basis. Das bedeutet, dass wir Ihre

personenbezogenen Daten an Standorte außerhalb Ihres Landes übermitteln

können.

5.2 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land außerhalb

des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR übermitteln, stellen wir

sicher, dass sie in einer Weise geschützt und übermittelt werden, die den

gesetzlichen Anforderungen entspricht. In Bezug auf die Übermittlung von

Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR kann dies

zum Beispiel auf eine der folgenden Arten geschehen:

das Land, in das wir die Daten übermitteln, kann von den zuständigen Datenschutzbehörden als Land anerkannt sein, das ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet;
der Empfänger hat möglicherweise einen Vertrag auf der Grundlage von „Mustervertragsklauseln“ unterzeichnet, die von den zuständigen Datenschutzbehörden genehmigt wurden und die ihn zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten;
der Empfänger hat sich möglicherweise an verbindliche Unternehmensregeln gehalten; oder
unter anderen Umständen kann uns das Gesetz erlauben, Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise außerhalb Europas zu übermitteln.

5.3 Weitere Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der

Übermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR

(einschließlich einer Kopie der Standard-Datenschutzklauseln, die wir mit

den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten vereinbart haben) erhalten

Sie, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie weiter unten im

Abschnitt „Weitere Fragen“ angegeben.

‍

6. icherheit Ihrer Daten

6.1 Wir werden technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre

personenbezogenen Daten zu schützen, z.B.:

wenn Sie sich bei uns registrieren, wird der Zugang zu Ihrer Mitgliedschaft über Ihre E-Mail und ein eindeutiges Passwort kontrolliert;
wir verschlüsseln Ihre personenbezogenen Daten;
alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten oder speichern,werden auf sicheren Servern gespeichert;

6.2 Die gesamte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß

den folgenden Datenschutzgrundsätzen:

personenbezogene Daten müssen rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden;
personenbezogene Daten müssen korrekt sein und auf dem neuesten Stand gehalten werden, wobei alle Anstrengungen unternommen werden müssen, sie zu löschen oder zu berichtigen;
personenbezogene Daten müssen in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet.

6.3 Darüber hinaus verfügen wir über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die

verhindern sollen, dass personenbezogene Daten versehentlich oder

unrechtmäßig verloren gehen, verwendet oder abgerufen werden. Wir

beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf

diejenigen, hinsichtlich deren Zugriff wir einen tatsächlichen geschäftlichen

Grund haben. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass

diejenigen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, dies nur auf

autorisierte Weise tun und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Wir verfügen

auch über Verfahren, um auf Verstöße gegen die Datensicherheit zu

reagieren. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine

vermutete Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen, wenn wir

gesetzlich dazu verpflichtet sind.

‍

7. Informationen über andere Personen

7.1 Wenn Sie uns Informationen im Namen einer anderen Person übermitteln,

bestätigen und versichern Sie, dass Sie die Zustimmung dieser Person dazu

haben und diese Person Sie beauftragt hat, in ihrem Namen zu handeln, um:

in ihrem Namen die Zustimmung zur Verarbeitung und Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten zu erteilen; und
in ihrem Namen datenschutzrelevante Mitteilungen entgegenzunehmen.

8. Websites von Drittparteien

Unsere Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben

werden, und können Social-Media-Funktionen wie Facebook-, Twitter-, YouTubeund Instagram-Schaltflächen oder Links enthalten. Sie können auch über Medium

Inhalte an unseren Blog senden. Diese Websites Dritter können Informationen

über Sie sammeln, wenn Sie auf einen Link klicken oder diese Websites besuchen

und die Social-Media-Websites können automatisch Informationen über Ihr

Surfverhalten aufzeichnen, wenn Sie eine Website mit einer

Social-Media-Schaltfläche besuchen. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen und

Drittanbietern unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter und nicht

dieser Erklärung.

9. Ihre Rechte im Rahmen der DSGVO

9.1 Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen

Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie kostenlos

ausüben können. Diese Rechte umfassen:

Das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, und Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir weiterhin berechtigt sein können, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir einen anderen legitimen Grund dafür haben. So kann es beispielsweise sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
Das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Bitte beachten Sie, dass es Umstände geben kann, unter denen Sie uns um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, wir aber gesetzlich berechtigt sind, die Daten aufzubewahren.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format
zu erhalten und/oder uns anzuweisen, diese Daten an einen Dritten zu
Das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings und unter bestimmten anderen Umständen zu widersprechen, z.B. wenn wir unsere berechtigten Interessen gegenüber der Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben und verarbeitet haben, ändern.
Das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrerpersonenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken. Wir können Ihre Daten nur dann weiter speichern und keine weiteren Verarbeitungstätigkeiten damit durchführen, wenn entweder (i) Sie zustimmen oder (ii) die weitere Verarbeitung entweder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, den Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der EU erforderlich ist.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass eines Ihrer Rechte durch uns verletzt wurde.

9.2 Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben oder eine damit

zusammenhängende Beschwerde oder Anfrage in Bezug auf Ihre

personenbezogenen Daten einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an

uns, indem Sie die Kontaktdaten im untenstehenden Abschnitt „WIE SIE

UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN“ verwenden. Sie können auch einige Ihrer

Rechte (z. B. das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu

verlangen) über die Goodnotes-Applikation ausüben. Wenn wir Ihre

personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag einer

Organisation verarbeiten (z.B. wenn Sie ein autorisierter Lizenznehmer eines

B2B-Nutzers sind), müssen Sie Ihre Anfrage möglicherweise direkt an diese

Organisation richten.

9.3 Weitere Informationen über Ihre Rechte erhalten Sie bei der

Datenschutzbehörde Ihres Landes.

‍

10. Kinder

Children under the age of 16 are not permitted to sign up by themselves for the Services .

11. Einwohner Kaliforniens

Gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz in seiner durch das kalifornische

Datenschutzgesetz geänderten Fassung (zusammenfassend als "CCPA“ bezeichnet)

haben die Einwohner Kaliforniens bestimmte Rechte in Bezug auf ihre „personal

information“ (wie definiert im CCPA definiert). Eine Kopie unseres Datenschutzhinweises

für Einwohner Kaliforniens (Vereinigte Staaten) finden Sie in unserem ergänzenden

Datenschutzhinweis für Kalifornien. Weitere Informationen über unsere Aktivitäten und

Datenpraktiken, die dem CCPA unterliegen, finden Sie in unserer ergänzenden

kalifornischen Datenschutzerklärung.

12. Einwohner Virginias

Gemäß dem Virginia Consumer Data Protection Act ("VCDPA") haben die Einwohner von

Virginia bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten“ (wie dieser

Begriff im VCDPA definiert ist). Eine Kopie unseres Datenschutzhinweises für Einwohner

von Virginia (Vereinigte Staaten) finden Sie in unserem ergänzenden Datenschutzhinweis für Virginia.

13. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Einzelheiten zu dem Verantwortlichen und dem Unternehmen, das für die Einhaltung

dieser Erklärung verantwortlich ist, sind in Anhang 1 aufgeführt.

14. Cookies

Soweit wir personenbezogene Daten mit Hilfe von Cookies (kleine Textdateien, die eine

geringe Menge an Informationen enthalten, die von einem Webserver an den Browser des

Nutzers gesendet und auf der Festplatte eines Computers zu Archivierungszwecken

gespeichert werden und Navigationsdaten für statistische Analysezwecke zu sammeln

und Dienste anzubieten, die mit Ihren Interessen oder Ihrem Standort in Verbindung

stehen in Kombination mit ähnlichen Technologien wie Zählpixeln, lokalen

Speicherobjekten und ähnlichen Vorrichtungen, die Sie von anderen Nutzern

unterscheiden (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet, sofern nicht anders

angegeben)), erheben, werden wir sie in Übereinstimmung mit dieser Erklärung und

unserer Cookie-Richtlinie verarbeiten, die Sie unter Cookies Policy

‍

15. Weitere Fragen

15.1 Wir verpflichten uns, Beschwerden über die Erhebung oder Verarbeitung

Ihrer persönlichen Daten zu klären. Personen mit Anfragen oder

Beschwerden sollten diese zunächst an support@godnotes.com richten.
15.2 Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen

Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres

Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einzureichen.

16. Änderungen dieser Erklärung

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern, indem

es seine Nutzer auf der Website, in der Goodnotes-Applikation oder durch

Mitteilung an Sie (z.B. per E-Mail) darüber informiert, sofern dies möglich ist. Wir

empfehlen, diese Seite zu überprüfen, um über die neuesten Änderungen auf dem

Laufenden zu bleiben

ANHANG 1 – WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNE

Welche Unternehmenseinhei t von Goodnotes für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind, hängt davon ab, welches der folgenden Unternehmen die Gegenpartei der jeweiligen Vereinbarung ist.

Wie Sie mit uns in Kontakt treten können:
● um auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zuzugreifen, sie zu ändern oder zurückzunehmen;
● wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre personenbezogenen Daten missbraucht werden, verloren gegangen sind oder Unbefugte darauf zugreifen;
● um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen (wenn die Zustimmung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist); oder
● mit Kommentaren oder Vorschlägen zu dieser Erklärung.

Goodnotes Limited

Sie können uns unter der folgenden Adresse schreiben: legal@goodnotesapp.com in 1 Bartholomew Lane, London, United Kingdom, EC2N 2AX. Alternativ können sie und eine E-Mail senden an: support@goodnotes.com